Полезные инновации от JivoSite
Ознакомьтесь с новыми возможностями нашего сервиса! Теперь посетители, заходящие на ваш сайт с мобильных устройств, будут видеть более стильный ярлык чата и отдельную кнопку для обратных звонков, а также смогут выбрать в меню удобный для них канал связи.
Увеличения количества обращений и повышения конверсии не избежать!
Высокоэффективный мобильный виджет
Теперь кнопка чата в мобильной версии виджета выглядит вот так:
После нажатия на кнопку чата перед посетителями открывается меню, где можно выбрать наиболее удобный вид связи. Его отображение в Android и iOS немного отличается.
Мы получили экспериментальное подтверждение того, что такое нововведение способствует значительному увеличению количества диалогов. Клиент может задать интересующий его вопрос не только в чате на сайте, но и в Facebook, ВКонтакте, Telegram и Viber. При этом все сообщения приходят операторам в приложение JivoSite. Таким образом есть возможность продолжить диалог с клиентом через выбранный мессенджер даже после его ухода с сайта.
Если у вас еще нет аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, через которые к вам могут обратиться клиенты – не откладывайте и подключите их прямо сейчас!
Звонок в один клик
Еще одна эффективная инновация. Чтобы эта функция заработала в виджете, откройте панель администратора, выберите в настройках раздел омниканальность и укажите в нем номер вашего телефона.
Это не обратный звонок! При клике клиента по кнопке «позвонить» с его телефона начинается исходящий звонок на ваш номер, как если бы он сам вам позвонил.
Отдельная кнопка обратного звонка
Получайте еще больше звонков с сайта благодаря заметной, круглой, анимированной кнопке обратного звонка! На нее так и хочется нажать! Посетители сайтов привыкли к таким кнопкам и часто ими пользуются. Теперь в ответ на замечания наших клиентов кнопка обратного звонка есть и в JivoSite.
Чтобы добавить кнопку обратного звонка на свой сайт, зайдите в панель администратора и выберите в настройках виджета Callback.
На вашем сайте еще нет виджета обратных звонков? Не теряйте возможности получать обращения от клиентов не только в чате, но и по телефону. Увеличивайте ваши продажи вместе с JivoSite всеми доступными способами!
